Việc chọn nền tảng ERP phù hợp cho công ty chắc chắn sẽ có tác động mạnh mẽ đến sự phát triển và hiệu quả kinh doanh trong tương lai. Bởi vì chi phí triển khai ERP rất cao, đòi hỏi nhiều thời gian và ý kiến đóng góp của nhân viên trong tổ chức cũng như phí tư vấn và cấp phép phần mềm đáng kể. Các doanh nghiệp phải cân nhắc và chọn một phần mềm chuyển đổi số phù hợp với hoạt động kinh doanh. Trong những năm gần đây, Odoo trở thành sự lựa chọn của hơn 5 triệu người dùng bởi chi phí thấp hơn các phần mềm ERP khác, triển khai dễ dàng và tích hợp đầy đủ các ứng dụng phục vụ nhu cầu của doanh nghiệp.
Ngoài Odoo, VietnamERP.com cũng đã giới thiệu đến quý đọc giả các phần mềm ERP khác như SAP Ariba, SAP B1, Base.vn, Misa, akaBot,… để mang đến cái nhìn tổng quan và sự đối sánh giữa các phần mềm.
- Giới thiệu Odoo
Odoo là hệ thống quản trị tổng thể doanh nghiệp (ERP) và quản trị mối quan hệ khách hàng (CRM) hàng đầu dựa trên công nghệ mã nguồn mở phổ biến khắp thế giới. Odoo/OpenERP được tích hợp công nghệ điện toán đám mây, cực kỳ phù hợp với các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong mọi ngành nghề, lĩnh vực.
Odoo là một phần mềm quản trị doanh nghiệp mã nguồn mở sử dụng ngôn ngữ lập trình Python. Odoo/OpenERP cung cấp đa dạng các lựa chọn với hơn 1000 module sẵn sàng để tải về và sử dụng. Hầu hết các mô-đun có thể được lấy miễn phí.
- Lợi ích của hệ thống ERP ODOO
- Giảm chi phí vận hành
Trước đây, để quản lý doanh nghiệp toàn diện, phải cài đặt nhiều phần mềm như: Phần mềm chăm sóc khách hàng, kế toán, kho, quản lý nhà cung ứng, nhân sự…Tuy nhiên, với Odoo doanh nghiệp có thể quản lý tập trung trong một phần mềm, giúp doanh nghiệp giảm chi phí xây dựng và vận hành.
- Dễ sử dụng
Odoo có giao diện rất trực quan, tiện lợi và dễ dàng sử dụng. Người dùng có thể kết nối, truy cập Odoo bất cứ lúc nào ở bất cứ ở đâu.
- Công nghệ cập nhật
Odoo / OpenERP là nền tảng phát triển hiện đại và thường xuyên được cập nhật. Sử dụng phần mềm quản lý doanh nghiệp Odoo, doanh nghiệp sẽ được cập nhật các module mới phù hợp, những chức năng hàng đầu trong quản trị và bán hàng.
Trên kho ứng dụng của Odoo có hơn 20,000 module được phát triển bởi cộng đồng bao gồm miễn phí và tốn phí, doanh nghiệp có thể dễ dàng tìm kiếm và cài đặt thêm các module phù hợp với nhu cầu nghiệp vụ quản lý của mình vào trong hệ thống Odoo ERP. Bên cạnh đó, doanh nghiệp hoàn toàn có thể tự phát triển module cho riêng mình để phù hợp với nhu cầu thực tế.
- Linh hoạt và có thể tùy chỉnh
Odoo có thể dễ dàng tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu cụ thể của từng doanh nghiệp. Ngoài ra phần mềm có thể phát triển thêm những tính năng mới với ứng dụng bên thứ 3.
- Quản lý toàn diện
Đây là phần mềm quản lý doanh nghiệp tối ưu và toàn diện với các tính năng như: Thiết kế website, kế toán, CRM, MRP (quy trình hoạch định nhu cầu nguyên vật liệu cần thiết cho quá trình sản xuất) , E-Commerce, chữ ký điện tử, tồn kho, marketing, quản lý điểm bán, dự án, bán hàng, cung cấp báo cáo kinh doanh, cập nhật lịch, hóa đơn…
- Module thương mại điện tử của Odoo
3.1. Trình tạo trang web, sản phẩm với ứng dụng eCommerce
Người dùng có thể dễ dàng thiết kế và tạo các trang sản phẩm thông qua thao tác kéo và thả đơn giản của các giao diện được thiết kế, có thể đặt chế độ xem lưới và danh sách theo nhu cầu. Nhiều biến thể khối/ mẫu xây dựng trong trình tạo Trang web của phần mềm Odoo, giúp thiết lập các yếu tố mong muốn, từ đó nâng cao hình thức trực quan của Trang web Thương mại điện tử Odoo.
Người dùng có thể kéo và thả hình ảnh, banners, slides, các kêu gọi hành động mua hàng, khối văn bản… Trình tạo trang web Odoo có thể tạo và chỉnh sửa các sản phẩm và vì mọi thứ được đồng bộ hóa và tích hợp, thông tin từ hàng tồn kho cũng sẽ được cập nhật. Ứng dụng eCommerce của phần mềm Odoo cũng giúp người dùng dễ dàng quản lý các sản phẩm khi khách hàng muốn thay thế sản phẩm hoặc thay đổi giá.
Dễ dàng tinh chỉnh danh mục của bạn và làm nổi bật sản phẩm tốt nhất cùng với giảm giá, ưu đãi đặc biệt.
3.2. Tăng số lượng đơn hàng và doanh thu
Với phần mềm Odoo – ứng dụng eCommerce, người ta có thể hiển thị hình ảnh để gợi ý các sản phẩm tương tự (có giá cao hơn) như là lựa chọn thay thế cho khách truy cập trang web nhằm cung cấp cho họ các sản phẩm bổ sung liên quan đến những gì người mua đặt vào giỏ hàng của mình. Cho phép người mua hàng chọn sản phẩm của họ với màu sắc, trọng lượng, kích thước khác nhau và hơn thế nữa!
Tính năng bán chéo của thương mại điện tử Odoo giúp bạn cung cấp các sản phẩm khác tương tự như những gì khách hàng đã đặt vào giỏ hàng của mình. Thuật toán bán chéo của Odoo cho phép bạn hiển thị các sản phẩm liên quan trong khi mua có thể dẫn đến tăng thu nhập bán hàng.
3.3. Phân tích bán hàng
Tính năng ứng dụng eCommerce của phần mềm Odoo không chỉ quản lý phần bán hàng mà còn quản lý hiệu quả các hoạt động như theo dõi hiệu quả hoạt động kinh doanh với tích hợp Google Analytics. Tính năng này giúp dễ dàng đếm số lần hiển thị trang web, gọi hành động và nhấp chuột.
Bộ công cụ SEO trang web Odoo rất mạnh và bám sát trong việc kiểm tra mức độ liên quan của nội dung trong thời gian thực. Nó khiến gia tăng số lượng khách truy cập trang web nhiều hơn với nội dung được nhắm mục tiêu tốt hơn của sản phẩm và dịch vụ. Tìm kiếm, tìm hiểu và xác định khách hàng mới với sự trợ giúp của các từ khóa chuyên dụng chủ yếu được sử dụng trên tìm kiếm của Google bằng công cụ nghiên cứu từ khóa trong thương mại điện tử Odoo. Phần mềm Odoo làm nổi bật sản phẩm tốt nhất và nó cũng giúp tìm kiếm khách hàng tốt nhất để tăng doanh thu.
Hiển thị biểu đồ với doanh số hàng tháng của bạn trên mỗi sản phẩm và thêm nó vào Bảng điều khiển (bảng điều khiển dữ liệu sắp xếp, lưu trữ và hiển thị thông tin quan trọng từ nhiều nguồn dữ liệu vào một nơi dễ truy cập).
3.4. Góp phần xóa bỏ rào cản ngôn ngữ
Ứng dụng eCommerce (Thương mại điện tử) Odoo đi kèm với tính năng dịch ngôn ngữ cho phép dịch ngôn ngữ tự động chỉ bằng một cú nhấp chuột.
3.5. Quản lý sản phẩm và hàng tồn kho hiệu quả
Nó giúp bạn thêm sản phẩm và quản lý song song hàng tồn kho cho cửa hàng trực tuyến của mình. Người dùng có thể liên tục thêm sản phẩm, tải ảnh lên hơn thế nữa để xây dựng và quản lý kho của trang web thương mại điện tử. Tối ưu hóa / Thay đổi kích thước hình ảnh sản phẩm được Odoo tự động thực hiện. Người ta có thể thêm từng sản phẩm một hoặc nhập hàng loạt tất cả các sản phẩm từ tệp CSV Excel, eBay hoặc Magento hoặc Amazon.
3.6. Nhiều phương thức thanh toán
Trong ứng dụng thương mại điện tử của phần mềm Odoo, bạn có thể tìm thấy các ứng dụng cho bất kỳ nhà cung cấp thanh toán nào. Chủ doanh nghiệp có thể tùy chỉnh thanh toán để phù hợp với tổ chức. Ngoài ra còn có sự tích hợp dễ dàng với các hệ thống thanh toán khác nhau, phương thức giao hàng, bán chéo, bán hàng, v.v.
3.7. Thân thiện hơn với người mua hàng
Với tính năng cổng thông tin khách hàng trực quan của phần mềm Odoo, người mua hàng của bạn có thể theo dõi đơn hàng nào đã được thanh toán, vận chuyển hoặc giao hàng. Cung cấp cho người mua hàng quyền truy cập 24/7 vào cổng thông tin khách hàng chuyên dụng để có thể theo dõi đơn hàng, tải xuống hóa đơn hoặc đơn đặt hàng và quản lý hàng trả lại và yêu cầu của họ.
- Nhược điểm của Odoo.
Không có hệ thống ERP nào là toàn diện, mà sẽ có chức năng thích hợp dành cho từng loại hình doanh nghiệp và những giới hạn riêng. Nhược điểm ở Odoo là:
- Vấn đề về khả năng tương thích ngược (Backward Compatible): Odoo chưa có chức năng này, việc cập nhật hệ thống sẽ cần hỗ trợ của đội lập trình viên Odoo.
- Một số module chưa theo chuẩn Việt Nam: Ví dụ module kế toán Odoo vẫn đang theo chuẩn kế toán quốc tế, một số điểm sẽ không phù hợp với kế toán Việt Nam, Module quản lý nhân sự cũng sẽ không phù hợp với luật pháp về lao động tại Việt Nam, do đó cần phải chỉnh sửa thêm để có thể áp dụng được.
- Lỗi trong quá trình vận hành: Trước đây, Odoo có khá nhiều lỗi nhưng từ bản Odoo 8 họ đã bắt đầu các bản fix lỗi, hiện tại Odoo 13, Odoo 14 chỉ còn rất ít lỗi.
- Thiếu hỗ trợ: Dù Odoo có hệ thống chăm sóc khách hàng trực tiếp cho thị trường Việt Nam, hoặc thông qua các đối tác, nhưng một số người không hẳn hài lòng với dịch vụ này do thời gian đợi lâu và chi phí hỗ trợ khá đắt so với mặt bằng chung tại Việt Nam
Odoo cung cấp giải pháp quản lý doanh nghiệp trực quan, đầy đủ tính năng, tích hợp chặt chẽ, dễ dàng nâng cấp đồng thời vận hành trơn tru cho mọi doanh nghiệp và mọi người dùng hứa hẹn sẽ là lựa chọn tin cậy cho các doanh nghiệp trên hành trình chuyển đổi số.
Trúc Quỳnh.
Nguồn: erpviet.vn.
